サポート
推しコレ(Oshikore)
最終更新日: 2026年8月19日
推しコレ(Oshikore)のサポートページです。お問い合わせ先と、よくある質問を掲載しています。
お問い合わせ
メールでお問い合わせください。
- メールアドレス: sanagiapp.team@gmail.com
アプリの「設定」画面にある「お問い合わせ」からも、メールを作成できます。不具合のご報告の際は、お使いの機種と iOS のバージョンを添えていただけると、調査がスムーズです(アプリの「お問い合わせ」から作成した場合、アプリのバージョンは自動で本文に入ります)。
内容によっては、返信までお時間をいただく場合があります。
よくある質問
データはどこに保存されますか
登録したコレクションの情報と画像は、お使いの端末内に保存されます。当方が管理するサーバーはなく、コレクションの情報が当方へ送信されることはありません。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
機種変更のとき、データは移行できますか
できます。「設定」→「バックアップ」の「エクスポート (zip)」でデータを書き出し、新しい端末の「インポート (zip)」で読み込んでください。インポート時は、既存データを置き換えるか追加するかを選べます。
無料でどこまで使えますか
登録できる件数に、無料とアップグレード版の差はありません。 すべての機能を無料でお使いいただけます。アップグレード版は、アプリ内の広告を非表示にするためのものです。詳細は利用規約をご覧ください。
すでにアップグレード版を購入しています。無料でも同じ件数が登録できるようになったのですか
はい。1.0.3 から、登録できる件数はご購入の有無で変わらなくなりました。ご購入いただいたアップグレード版は、引き続きアプリ内の広告を非表示にするものとして有効です。復元や再購入の手続きは不要です。
アップグレード版は月額ですか
いいえ。現在ご購入いただけるのは買い切り(500円)のみです。1回のお支払いで、その後の請求は発生しません。月間プラン・年間プランは2026年8月をもって新規のお申し込み受付を終了しました。
サブスクリプションを解約するには
月間プラン・年間プランをご契約中の方は、iOS の「設定」アプリ →[お客様のお名前]→「サブスクリプション」から解約できます。本アプリの設定画面からも同じ画面へ移動できます。解約後も、支払い済みの期間が終了するまではご利用いただけます。
買い切りでご購入の方は、自動更新がないため解約の手続きは不要です。
購入したのにアップグレード版が有効になりません
アプリの「設定」画面にある「購入を復元」をお試しください。改善しない場合は、上記のお問い合わせ先までご連絡ください。
広告を非表示にできますか
アップグレード版(月間・年間・買い切りのいずれか)をご購入いただくと、広告は表示されなくなります。価格は特定商取引法に基づく表記をご覧ください。